急救動(dòng)態(tài)
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無(wú)聲的求救

時(shí)間：2024-09-18 14:35:52 來(lái)源： 點(diǎn)擊：

無(wú)聲的世界究竟是什么樣的？

9月14日凌晨1時(shí)07分，正在值夜班的高夢(mèng)秋接到這樣一通特殊的求救電話。

微信圖片_20240918144307.jpg

當(dāng)電話鈴聲響起，高夢(mèng)秋像往常一樣迅速受理呼救，“您好，淄博120，請(qǐng)問(wèn)事發(fā)地點(diǎn)在哪兒？”，電話那頭傳來(lái)一句系統(tǒng)提示音“你好！我是聽(tīng)障人士正在呼救，如您可立即受理請(qǐng)說(shuō)‘同意’或輸入任意鍵”，帶著疑惑和擔(dān)憂的心情她說(shuō)出“同意”二字，隨后，系統(tǒng)繼續(xù)提示“我聽(tīng)不見(jiàn)聲音，需要打字轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音，請(qǐng)耐心等待。你說(shuō)的語(yǔ)音將會(huì)轉(zhuǎn)換為文字被我看見(jiàn)。我需要救護(hù)車！我是聾啞人?！?/span>

聽(tīng)到清晰的呼救，高夢(mèng)秋立即詢問(wèn)病人的位置和所在區(qū)縣，經(jīng)過(guò)20秒的等待，電話那端傳來(lái)提示音“周村區(qū)石門(mén)村X(qián)棟”，緊接著她又詢問(wèn)了病人的手機(jī)號(hào)碼和病情，電話提示音再次傳來(lái)“我胃不舒服6小時(shí)，我自己一個(gè)人，好難受”，聽(tīng)到這里高夢(mèng)秋的心不由的懸了起來(lái)。時(shí)間在一分一秒的流逝著，每一次的詢問(wèn)都需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的等待，她趕忙詢問(wèn)了病人的姓名，立馬調(diào)派就近的周村區(qū)人民醫(yī)院出診救援。

1時(shí)09分高夢(mèng)秋回?fù)芎艟葋?lái)電，電話接通后再次傳來(lái)系統(tǒng)提示音“我聽(tīng)不見(jiàn)聲音，需要打字轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音，請(qǐng)耐心等待，你說(shuō)的語(yǔ)音將會(huì)轉(zhuǎn)換為文字被我看見(jiàn)。我是聾啞人，一個(gè)人不會(huì)講話?！痹俅魏藢?shí)病人的地址、電話和姓名，告知其已經(jīng)調(diào)派救護(hù)車前往，請(qǐng)不要著急?！拔页粤怂帥](méi)用”系統(tǒng)那頭提示，為了更快更順利的找到病人，她詢問(wèn)其能否提供其家屬或朋友的電話，系統(tǒng)提示“我在找”便掛斷了。

1時(shí)13分高夢(mèng)秋聯(lián)系110協(xié)助尋找。

1時(shí)14分系統(tǒng)電話再次打來(lái)，繼續(xù)提示著“我聽(tīng)不見(jiàn)聲音，需要打字轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音，請(qǐng)耐心等待，你說(shuō)的語(yǔ)音將轉(zhuǎn)換為文字被我看見(jiàn)。我朋友的手機(jī)號(hào)是XXXXXXXXXXX,”高夢(mèng)秋同時(shí)詢問(wèn)了朋友的姓名，小心的記錄著，生怕遺漏了哪些信息。

1時(shí)20分高夢(mèng)秋與其朋友取得聯(lián)系，證實(shí)此病人確為聾啞人，具體位置不清楚，但可以嘗試幫忙聯(lián)系其親屬。

1時(shí)26分，周村區(qū)人民醫(yī)院反饋病人電話不接，僅發(fā)送短信告知其是聾啞人，一直重復(fù)“石門(mén)村X(qián)棟”的地址，具體位置沒(méi)辦法描述。高夢(mèng)秋此時(shí)正在通過(guò)各種途徑與病人或他的家屬取得聯(lián)系。

1時(shí)35分，經(jīng)過(guò)多方努力，周村區(qū)人民醫(yī)院順利接回病人。據(jù)出診醫(yī)務(wù)人員反饋，病人情況尚可，意識(shí)清晰，生命體征平穩(wěn)，檢查后確診急性胃炎，已留院觀察。

21通電話，257秒的呼救，每一個(gè)生命都如此重要，值得托付所有。我們呼吁能讓越來(lái)越多的人關(guān)注到這個(gè)特殊的群體，為他們提供更多的幫助和支持，讓他們重新“聽(tīng)見(jiàn)”這個(gè)世界，讓他們聽(tīng)見(jiàn)我們熾熱的回應(yīng)。

其實(shí)聲音是有溫度，有力量的，在你看見(jiàn)或看不見(jiàn)的地方，有這樣一群人，他們通過(guò)一根小小的電話線守護(hù)著腳下的這片土地，一旦穿上行裝，就會(huì)身體力行，一旦走上崗位，就會(huì)全心投入，他們是急救人，新時(shí)代的急救人，在挽救生命的征程中，從未缺席，在一次次臨危受命的危急時(shí)刻，懷揣對(duì)生命的敬畏，擔(dān)負(fù)起生命的重量。請(qǐng)相信我們，我們是淄博120。

 


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