急救動態(tài)
返回

心理干預(yù)對院前急救調(diào)度的重要性

時間：2024-09-30 14:05:30 來源： 點擊：

9月26日下午，市醫(yī)療急救指揮中心調(diào)度科舉辦“四個一”系列活動——“每月一講”第十期。調(diào)度員趙陽陽圍繞“心理干預(yù)對院前急救調(diào)度的重要性”，講述了有效溝通和無效溝通的區(qū)別，傳授了問詢用語小技巧，并指出指揮調(diào)度員應(yīng)該具備“三心、三度、三勤”：即要有責(zé)任心、愛心、同理心，也要有速度、溫度和力度，并做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動手。

微信圖片_20240930140127.jpg

趙陽陽的講解結(jié)合了實際工作，深入淺出、通俗易懂，調(diào)度員們對本次課程給予高度評價和贊同。這次學(xué)習(xí)交流的內(nèi)容對持續(xù)提升指揮調(diào)度員的工作能力提供了進(jìn)一步指導(dǎo)，對確保調(diào)度員牢固樹立把人民群眾利益放在首位、持續(xù)做到用心用情服務(wù)群眾起到了有效的促進(jìn)作用。

“每月一講”活動，講到了點子上，謀在了關(guān)鍵處，已經(jīng)成為提質(zhì)增效、解決實際問題的“金鑰匙”。在未來的工作中，我們將繼續(xù)緊緊握住這把“金鑰匙”，不斷豐富它的內(nèi)容，創(chuàng)新它的形式，讓 “每月一講”充分發(fā)揮自己潛能，促進(jìn)院前急救指揮調(diào)度工作更上新臺階。

 


  •   120急救站點
  •   市人大專項
    工作評議專欄
  •   淄博120
    官方微信
  •   淄博市醫(yī)療急救
    指揮中心服務(wù)號
  • TOP 返回頂部