行舟（第12急救站）

時間：2019-12-13 13:59:46 來源： 點擊：

【趙金瀟 訊】深夜的時鐘已經指向了凌晨一點，世界開始寂靜，但有一個地方，卻與整個世界格格不入，痛苦地叫喊聲、急切地詢問聲、耐心的解答安慰聲、各種儀器設備的報警聲，這，就是醫(yī)院的急診科。

很幸運，我，就是急診科一名普通的男護。

兩年的工作經歷，讓我見了太多的生死離別，看了無數的悲歡離合。感嘆人生如海里行舟，總有起起落落，生命像行云流水，總會變化無常。

曾有很多人問我直面生死怕過么，我毫不猶豫地說怕！怎么會不怕，可時間長了，這種懼怕慢慢轉變?yōu)槲覍γ恳粋€生命的敬畏和尊重，他們的生命或長或短，或璀璨或平淡，無論如何，他們都曾經努力地生活過，也歡喜悲傷過，只要細心去傾聽，去接觸，便會發(fā)現(xiàn)這里有一部人生的寶典，向我們講述著各種生活的真諦和生命的意義。

現(xiàn)實的急診科并不像電視劇里那般美好，并不是每一次努力都會有回報，也并不是每一次奮力搶救都能換來圓滿結局。前些日子，一名兩歲的男孩因異物卡喉導致心臟呼吸驟停，我們立即奮力搶救，解除異物梗阻，交替胸外按壓，氣管插管，持續(xù)人工通氣……但最終也未能挽回他幼小的生命。我目睹了孩子母親幾次哭到暈厥，父親被極度的意外驚愕到失語；我也見證了醫(yī)生對家屬宣布孩子失去了生命體征，再搶救已于事無補的時刻。

初為人父的我淚水已經止不住地往外流，雙手止不住地顫抖。就在那一天，我的妻子剛剛生產，全家人都在為新生命的降臨歡喜不已，卻也有人因為失去了孩子悲痛萬分，感慨頗多卻也無能為力。低頭看了看表，已是早上十點，連續(xù)工作了17個小時，我拖著疲憊的身體驅車回家，心里只有一個愿望：看看她們母子。她們還好么？愿她們一生平安！

急診科的工作讓自己成長了很多，稚嫩少了一份，成熟與穩(wěn)重多了一份，使我感嘆到在臨床上不僅要謹言慎行，還要有靈活善變的應對能力。語言確實是一門藝術，它既是矛盾與沖突的導火索，又是平息戰(zhàn)火的武器。我很感謝帶我的老師，從細節(jié)抓住我的缺點，指導與講解，使我蛻變。正是因為我的老師教會我如何注意自己言語表達，我才懂得如何運用語言的技巧，避免和淡化醫(yī)患矛盾。

在實際工作中，可能不經意間你的話語就會成為矛盾的源頭，或許一個簡單的稱呼會使我們之間的關系更近一步，當做完一項操作需要患者家屬幫忙時，語言溝通可以從“家屬,你怎么怎么樣”變通為“叔叔”“阿姨”等貼心的稱呼，使語言不再冷冰冰的，一點溫度都沒有?？赡苓@是一件很小的事，小到可能你都沒有去在意它，但我們的優(yōu)質護理就是通過這樣微不足道的小事體現(xiàn)的，也正是無數這樣的小事會讓患者有個更好的就醫(yī)體驗。

話每個人都會說，可是方式和語氣不同，效果也就相差甚遠，它既可以變得華麗，也可以變得尖銳。如何表達、怎樣溝通是一門技巧，它可以使病人從不信任到相信你，進而去配合、支持你工作。不久前，我曾遇到一位這樣的病人，可能在你的心中定義為“不大好對付”，第一次操作接觸她時，她就會給你進行語言的打擊，“昨天哪個哪個護士給我打了兩針都打鼓，我針不好打，你不行就找誰誰打……”對于這種病人，有效的溝通顯得尤為重要，首先我們自己內心一定先不要打退堂鼓，必須充滿自信，然后就是安慰患者情緒，鼓勵患者表達，并從患者的角度給予及時安撫，同時要讓她對我們的技術充滿信心，能夠配合我們操作。而我們必須要用自己熟練與精湛的技術使患者所信服，只有這樣，才能讓患者滿意。

其實，人人在家可能都是父母的掌中寶、家里的頂梁柱，可是穿上這身綠裝，所有的付出和所受的委屈都變成一種心安理得!人生如行舟，起落總有時，要記得每個在你生命中出現(xiàn)的人都不是偶然，或許一句“謝謝”要比埋怨來的更實在！

最后，我以最誠摯的敬意把最美好的祝福送與臨床一線的同事們：“天使行舟，幸福一路相伴”！


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