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4小時80通電話！一場與生命賽跑的尋人救援

時間：2025-08-07 09:18:14 來源： 點擊：

2025年8月4日，淄博市醫(yī)療急救指揮中心調(diào)度大廳的電話鈴聲如常響起。一句“您好，淄博120”，開啟的卻是一場跨越4個小時牽動無數(shù)人心的生命救援，而故事的主角，除了受傷求助的女士，更有始終堅守、全力尋人的調(diào)度員、急救人員……“我腿受傷了，動不了了，需要救護車！”呼救人僅提及“博山區(qū)XX宿舍”便不愿多言，并且堅持要自己下樓接車。調(diào)度員邢麗娟敏銳地察覺到異常，反復叮囑 “不要亂動，在家等待”，話音未落電話已被掛斷，聽筒里“無人接通”的提示音，成了最煎熬的背景音。

調(diào)度員首先迅速調(diào)派最近救護車出診，隨后緊盯救護車的行駛軌跡。沒有明確的樓號，尋找過程變的艱難，博山區(qū)醫(yī)院根據(jù)唯一的信息“樓下接車、女性腿部受傷者”在小區(qū)內(nèi)逐戶走訪、排查，不放過任何蛛絲馬跡；調(diào)度員通過110查詢到該手機用戶的模糊線索，這些線索在尋找過程中又被一一否定，線索幾度中斷。時間一分一秒流逝，經(jīng)過三個小時的艱難尋找，最終找到昏迷的病人。經(jīng)過搶救病人恢復意識，家屬這時也趕到現(xiàn)場，所有參與救援的調(diào)度員及出診醫(yī)務人員、派出所民警都長舒了一口氣！

這場4小時80通電話的救援，是調(diào)度員、急救人員、民警串連起來的生命安全“保障線”！

這不是孤例！

曾有醉酒者吐字含糊報出錯誤地址，調(diào)度員通過地圖核實每條道路，讓車輪丈量街道成為生命平安印記！

曾有手機自動報警提示可能發(fā)生車禍，調(diào)度員通過定位系統(tǒng)引導救護車循跡搜尋，最終確認“車在人安”！

曾有呼救通話因嘈雜環(huán)境無法正常溝通，傷者僅報出一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)名字便掛斷電話且連續(xù)拒接，調(diào)度員聯(lián)動多部門細密排查直至病人安全！

永不言棄的“生命線”，是調(diào)度員指尖的溫度，是醫(yī)護人員奔跑的速度，是民警排查的精度，三者交織成一張守護生命的網(wǎng)，讓每一個微弱的求助信號，都能穿透迷霧，抵達希望的彼岸。她們見過最模糊的地址、最混亂的敘述、最突然的沉默，卻永遠在 “應該”與“必須”的縫隙里擠出一條生路，這就是平凡崗位上最動人的堅守，是三方聯(lián)動中最堅實的承諾：只要生命需要，他們永遠在“接起電話”的那一刻選擇全力以赴！



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